Новости
21.06.2017Завершилось обучение специалистов ТУ МСР ПК
По запросу Министерства социального развития Пермского края психологами Центра был разработан новый модульный курс для специалистов ТУ МСР ПК по теме «Повышение уровня психологической компетентности в работе с клиентами, находящимися в разных эмоциональных состояниях». В марте текущего года началось обучение, в котором приняли участие около 80 человек из всех Территориальных управлений края. Обучение было организовано по кустовому принципу и проходило на семи базовых площадках: в Перми, Кудымкаре, Чусовом, Осе, Карагае, Кунгуре, Березниках.
Специалисты ТУ МСР ПК систематизировали свои знания о способах проявления различных эмоций у людей; отработали навыки конструктивного общения с клиентами,находящимися в «сложных» эмоциональных состояниях; апробировали разные способы и приемы профилактики эмоционального выгорания; приобрели практические навыки выхода из стрессовых ситуаций. По итогам обучения каждый участник самостоятельно разработалалгоритм взаимодействия с конкретным клиентом по решению реальной проблемы из практики.
Специалисты ТУ МСР ПК высоко оценили актуальность и практическую значимость курса и выразили желание регулярно проводить подобное обучение с учетом разных аспектов их деятельности.
← Вернуться к списку
